Ga naar inhoud

Beeldbellen? Zo werkt het! (stappenplan)

Heb je een afspraak met ons via beeldbellen? Of doe je via beeldbellen mee met cursus of themabijeenkomst? Volg dan deze stappen. We maakten er ook een video over!

Beeldbellen op je computer of laptop
  1. Wij bellen je een paar dagen voor jouw afspraak, cursus of bijeenkomst. Overleg je dan gelijk met onze professional of je kind tijdens het beeldbellen bij jou moet zijn?
  2. Wij sturen je een e-mail met een link naar het e-mailadres dat bij ons van jou bekend is.
  3. Klik je op de link, dan word je automatisch naar Microsoft Teams geleid. Klik op Deelnemen op het web.
  4. Klik op Toestaan. Je geeft nu toestemming om je microfoon en je camera te gebruiken. Heb jij Microsoft Teams al geïnstalleerd? Ga dan door naar stap 6. Volg anders eerst de stappen 4 en 5.
  5. Vul jouw e-mailadres in. Het is belangrijk dat je het e-mailadres intypt waarop wij je uitnodigden voor de beeldbelafspraak.
  6. Klik op Nu deelnemen. Er wordt verbinding gemaakt.
  7. Je hebt nu een beeldverbinding met onze professional. Zorg je ervoor dat je in een rustige omgeving zit?
  8. Tijdens het beeldbellen kun je via het menu onder meer je geluid dempen of je achtergrond vervagen.
  9. Na het gesprek klik je op het rode icoontje met de telefoonhoorn. Zo beëindig je het gesprek.

Beeldbellen op je smartphone of tablet

  1. Download de Microsoft Teams app.
  2. Wij bellen je een paar dagen voor jouw afspraak, cursus of bijeenkomst. Overleg je dan gelijk met onze professional of je kind tijdens het beeldbellen bij jou moet zijn?
  3. Wij sturen je een e-mail met een link naar het e-mailadres dat bij ons van jou bekend is.
  4. Klik je op de link, dan opent de app automatisch.
  5. Druk op: Deelnemen als gast.
  6. Volg verder dezelfde stappen als op de computer of laptop.

Tips

  • Moet jouw kind bij de afspraak zijn? Overleg het vooraf met onze professional.
  • Beeldbellen gaat het best vanuit een rustige omgeving. Zorg je daarvoor?
  • Tijdens het beeldbellen heb je in het menu verschillende opties, zoals je geluid dempen. We leggen het hieronder uit.
Dit betekent wat je ziet

Beweeg je over je scherm, dan krijg je dit:

  1. Camera uit- en aanzetten.
  2. Microfoon dempen en dempen opheffen. Dempen kun je gebruiken als je even niet praat, maar bij jou op de achtergrond wel (storend) geluid is.
  3. Scherm delen. Dit kan onze professional bijvoorbeeld gebruiken om het dossier van jouw kind te laten zien.
  4. Dit is een kort menu met aanvullende opties. Je kunt hierin bijvoorbeeld jouw achtergrond vervagen, zodat onze professional alleen jou ziet.
  5. Chatfunctie binnen de vergadering. Deze opent aan de rechterkant van het scherm.
  6. Overzicht van deelnemers aan vergadering. Je kunt tijdens het gesprek meer deelnemers toevoegen. Onze professional zal dat alleen maar doen met jouw toestemming.

Zie je hier een getal? Dan is er een activiteit, bijvoorbeeld een chatbericht.

  1. Vergadering beëindigen.